고객의 마음을 읽는 기술 : 고객에게 최고의 서비스를 하는 45가지 조건

정답은 고객의 마음을 읽는 기술에 있다! 『고객의 마음을 읽는 기술』은 한국비즈트레이닝의 대표 안미헌이 고객에게 최고의 서비스를 하는 45가지 조건을 안내한 책이다. 대화..

빅데이터세상 : 당신의 숨겨진 욕망까지 읽어드립니다

스스로 질문하고 답하는 데이터 데이터가 당신의 마음까지 읽는다! 데이터가 스스로 문제를 해결한다 최근 ICT기술의 발전과 함께 빅데이터가 주목받고 있다. 일상생활에서 발생하는 수많..

광고효과와 매체계획 (2010년 개정판) : 계량적 관점

『광고효과와 매체계획』은 광고효과와 매체계획을 계량적 측면에서 접근한다. 광고와 매출 간의 관계를 규명하기 위해 여러 계량경제학 모형을 검토하고 실무적 지침을 제공한다. 또한 각종..

국가 이미지 : 이론 전략 프로그램

이 책은 국가 이미지 만들기 전략에 관해 이야기한다. 20여 년간 국내외 정책 홍보와 국가 이미지 관리의 최전선에서 활동했던 저자는 국가 이미지는 어떻게 만들어지는지를 소개한다. ..

(돈을 쓰면서 돈을 버는) 투게더 마케팅

사람은 누구나 행복한 삶을 누릴 권리가 있다. 누구나 인생에 있어서 성공을 바라고 있다. 네트워크 비즈니스는 무한한 성공가능성을 가지고 있으며 참여하는 모든 분들과 함께 성장하는 ..