[스마트 머니: 전자화폐의 진화]는 스마트 폰의 대중화로 출현한 전자화폐에 대해 소개한 책이다. 모바일 전자지갑의 서비스 사례를 통해 페이팔, 비트코인, 스퀘어 같은 서비스가 융합되며 격변을 예고하는 스마트 머니 생태계를 진단한다.
야스오카 히로미치
저자 야스오카 히로미치(安岡寬道)는 노무라종합연구소 컨설팅사업본부 소비재 · 서비스산업 컨설팅부 상급 컨설턴트다. 게이오기주쿠대학원 이공학연구과 전기공학 석사 학위를, 시스템 디자인 매니지먼트연구과에서 박사 학위를 받았다. 도쿄대학교 등에서 비상근강사를 역임했다. 전문 영역은 기업통화와 ID 결제 전략입안이다. 저서로 『전자결제 비즈니스』, 『2015년의 ID비즈니스』, 『기업통화 마케팅』, 『2010년의 ID비즈니스』, 『신제품, 신사업개발의 창조적 마케팅』 등이 있다.
다나카 다이스케
저자 다나카 다이스케(田中大輔)는 노무라종합연구소 컨설팅사업본부 ICT · 미디어산업 컨설팅부 상급 컨설턴트다. 교토대학교 에너지과학연구과 석사과정을 수료했다. 전문 분야는 정보통신, 전자결제 분야의 사업 전략 및 마케팅 전략, CRM 전략 등이다. 저서로 『전자결제 비즈니스』, 『2015년의 ID 비즈니스』, 『IT시장 내비게이터』(2010년판), 『기업통화 마케팅』, 『경영용어의 기초지식』 등이 있다.
기노시타 겐
저자 기노시타 겐(木ノ下健)은 노무라종합연구소 컨설팅사업본부 소비재 · 서비스산업 컨설팅부 부주임 컨설턴트다. 도쿄대학교 경제학연구과 석사과정을 수료했다. 전자상거래 분야의 전략 입안, 실행 지원, 소비재 분야의 마케팅, 전자결제의 도입 지원 등의 컨설팅 업무를 수행했다. 특히 전자상거래업체의 해외 시장 진출에 대한 연구 프로젝트와 컨설팅 업무를 중점적으로 수행했으며, 강연과 논문을 다수 발표했다.
히라카와 겐지
저자 히라카와 겐지(平川健司)은 덴츠 플랫폼 비즈니스국 사업실 부장이다. 도쿄대학교 문학부 사회학과 졸업했다. JR, 펠리카(FeliCa), 에코포인트 등의 프로젝트를 관리했다. 전문 영역은 새로운 플랫폼 구축과 비즈니스 모델 개발이다.
이시바시 히데키
저자 이시바시 히데키(石橋英城)는 덴쓰 플랫폼 비즈니스국 사업실 부장이다. 와세다대학교 상학부를 졸업하였으며, 덴쓰에서 프리 매거진, 크로스 미디어 프로모션, 소셜미디어 마케팅 등의 회사 설립에 참여하였다. 전문 분야는 사업제안, 신규사업개발이며 미디어 및 IT기업의 사업개발을 중심으로 새로운 비즈니스 모델을 개발한다.
고바야시 치나미(小林千波)
덴쓰 플랫폼 비즈니스국 사업실 스트래티지스트이다. 게이오대학교 경제학부를 졸업하였으며, 미디어 회사와의 제휴 및 디지털 콘텐츠 플랫폼 서비스의 구축을 담당했다.
역자 한석주
역자 한석주는 고려대학교 사회학과와 게이오대학교 미디어디자인연구과 석사 졸업했다. 노무라종합연구소에서 IT, 유통 분야의 분석 및 컨설팅을 수행하였으며 현재 네이버에 재직 중이다. 옮긴 책으로 『큐레이션의 시대』(2012), 『공개와 연대, 위키리크스와 페이스북의 정치학』(2011, 커뮤니케이션북스), 『전자책의 충격』(2010, 커뮤니케이션북스), 『디지털 사이니지 혁명』(2010, 커뮤니케이션북스)이 있으며, 『빅데이터의 충격』(2013)을 감수했다.
옮긴이의 말
머리말
01 스마트 머니 경제권의 출현
현금이 필요 없는 곳은 어디까지 확대될까?
전자화폐의 현재를 보여 주는 세 가지 사실
ID의 필요성과 중요성
스마트 머니의 분류
규모는 작지만 주목도는 큰 전자화폐의 시장
포인트의 고객 유인력
NFC를 통해 오사이후게이타이가 세계로
NFC로 정밀한 CRM을 실현
NFC와 페이스북이 연결되며 경제권이 확대
스마트폰을 부딪치는 것만으로 현금 거래가 가능
구글이 스마트 머니 시장에 진입
다양한 지불 수단
02 스마트 머니 기업의 전략
[오프라인 점포] 저렴하고 편리한 서비스로
지방 슈퍼마켓에서 고객 유인의 수단으로
인터넷 슈퍼마켓을 통한 오프라인과 온라인의 융합
맥도널드의 쿠폰
페이스북의 쿠폰
고객에 맞는 가격이나 가치를 제시할 수 있다
[인터넷 쇼핑] 스트레스 없이 지불
스마트 머니 경제권의 패자를 노리는 라쿠텐
일용품화 전략으로 지불 수단은 뭐든지 OK
끊김 없는 결제 전략으로 기회 손실을 해소
ID로 결제
페이스북과 페이팔의 제휴
프리미엄 전략으로 무료에서 유료로 유도
콘텐츠 애플리케이션과 서비스를 플랫폼에 띄운다
셰이핑 전략으로 애플리케이션의 API를 공개
DTP 전략으로 전자책의 판매자와 구매자를 연결
디바이스 싱크로나이즈 전략으로 어디서나 같은 서비스를 제공
03 스마트 머니 정보의 활용
개인 정보의 마케팅 이용은 어디까지 가능한가
디지털 정보는 연결되기 시작하면 폭발적으로 확대된다
결제 데이터를 마이닝한다
라이프로그로 본인을 확인한다
04 스마트 머니 경제권의 미래상
고객 서비스의 접점이 되는 스마트폰
위치 정보와 서비스 연계
상업 시설 내에서의 위치 정보 서비스
시간, 위치, 구매 정보로 행동 패턴을 포착
협조 필터링으로 기호 정보를 추가
콘텐츠 비즈니스의 전개
안면 인식 결제도 가능하게
안면 인식이 가져올 새로운 서비스
05 스마트 머니와 법 제도
자금결제법: 송금 서비스를 허용한 포괄적 법률
개인 정보보호법: 개인 정보의 유용한 활용을 촉진
참고문헌