『한국사회의 위기 사례와 커뮤니케이션 대응 방법』은 한국의 위기 사례를 커뮤니케이션 관점에서 분석한 책이다. 사회적으로 이슈가 되었거나 의미있는 28가지 일을 루머, 자연재해, 악의, 사고, 범죄 등의 유형으로 분류하여 위기관리 과정을 살펴본다. 이러한 위기 사례를 통해 우리의 위기관리 현주소를 적나라하게 보여주고, 우리 사회의 위기 대비와 대응 태세를 고찰하고 있다.

저자 유재웅 을지대학교 의료홍보디자인과 교수다. 고려대학교 신문방송학과를 졸업하고 연세대학교 언론홍보대학원에서 석사학위를, 한양대학교 신문방송학과에서 저널리즘커뮤니케이션홍보전공으로 박사학위를 받았다. 제23회 행정고등고시(1979)를 통해 공직에 입문해 28년간 국내외 정책 PR, 국가 이미지 관련 업무 등을 담당했다. 공보처 홍보, 기획, 방송, 신문과장을 거쳐 대통령비서실 국정홍보 담당 과장, 국장, 국정홍보처 국정홍보국장, 홍보기획국장,

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머리말

1부 위기 커뮤니케이션 전략과 전술

1장 개념, 속성, 유형
위기　
유사 개념　
위기 유형　

2장 위기와 관리
징후 파악　
전화위복　

3장 이슈와 위기
불가분의 관계　
이슈 관리　

4장 위기관리
위기관리 모델　
3단계 프로세스　

5장 위기에 강한 조직
신호 탐지 중시　
유연한 위기관