상대방이 말로 상처를 줄 경우 스트레스받지 않으면서 동시에 상대방을 모욕하지 않고 대응하는 방법, 상대방이 더 이상 같은 상처를 주지 못하도록 차단하면서도 나에게 원한을 품지 않게 해 실질적인 이익을 가져오는 방법들을 제시하고 있다. 또한 이 책은 아예 타인이 나를 얕잡아보지 못할 만한 카리스마를 갖는 방법도 제시할 것이다.
저자 이정숙
KBS 공채 3기 아나운서로 출신으로 미국 미시간주립대학교 국제전문가 과정 중 국제관계 및 스피치 이론 3년 과정을 수료했다. 서강대학교 언론대학원에서 석사 학위를 받은 후 J. S. 프레젠테이션 컨설턴트 원장, 서강대학교 언론대학원 CEO PI(President Identity) 최고위과정을 위탁 운영했다. 연세대학교, 고려대학교 등의 경영대학원 최고위과정과 삼성전자, LG, IBM을 비롯한 주요 기업에서 임원을 위한 미디어 커뮤니케이션 트레이닝을 했다. 현재는 (주)SMG 대표이사로 재직하고 있다. 주요
지은이의 글
1장. 타인을 이기는 법
1. 고집불통 이기는 법
2. 권위주의자 이기는 법
3. 이기주의자 이기는 법
4. 안하무인 이기는 법
5. 뒤통수치는 사람 이기는 법
6. 얌체 이기는 법
7. 잔소리꾼 이기는 법
8. 말만 앞서고 행동하지 않는 사람 이기는 법
9. 잘난 척하는 사람 이기는 법
10. 까다
전자책 
